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Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de prestations de loisirs par Néo VR & Golf (SAS), SIRET 73282932000074, via le système de réservation en ligne.

2. Identité du vendeur

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée via Stripe, au moment de la réservation (acompte ou totalité selon l'activité choisie).

4. Réservation et confirmation

La réservation est confirmée uniquement après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au client.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

6. Annulation et modification

Les conditions d'annulation, de report ou de remboursement propres à chaque activité sont précisées lors du parcours de réservation, avant validation du paiement.

7. Responsabilité

Néo VR & Golf s'engage à fournir la prestation réservée dans les conditions de sécurité en vigueur. Le client s'engage à respecter les consignes données sur place.

8. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.